Livraison rapide & soignée

Chez Babysom, nous prenons soin de vos commandes comme de nos propres bébés. Profitez de la livraison OFFERTE en point relais dès 29€ d'achat.

ℹ️ Surcoût pour les zones particulières

Pour la livraison en Point Relais, un supplément peut s'appliquer pour certaines zones du fait des contraintes logistiques de nos transporteurs :

Le montant exact du surcoût vous sera communiqué lors de la validation de votre commande, en fonction de votre code postal.

Bon à savoir

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Votre commande est préparée dans nos ateliers sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois remise au transporteur GLS, comptez 2 à 4 jours ouvrés supplémentaires pour la livraison en France métropolitaine. Vous recevez un e-mail de suivi dès l'expédition.

Comment choisir mon point relais ?

Lors de la finalisation de votre commande, vous pouvez sélectionner le point relais GLS de votre choix parmi les 6 000 disponibles en France. Vous serez prévenu(e) par e-mail et SMS dès que votre colis sera disponible pour le retrait.

Pourquoi un surcoût pour la Corse, les îles ou la montagne ?

Ces zones nécessitent une logistique spécifique (traversées maritimes, accès difficiles en zone montagneuse) qui engendre des coûts supplémentaires pour nos transporteurs. Le supplément est calculé automatiquement en fonction de votre code postal et affiché avant validation de la commande.

Que faire si je ne suis pas là lors de la livraison à domicile ?

En cas d'absence, le livreur GLS dépose un avis de passage. Vous pouvez alors reprogrammer une livraison ou récupérer votre colis dans le point relais le plus proche, via votre espace de suivi GLS.

Combien de temps mon colis est-il conservé en point relais ?

Votre colis est conservé pendant 8 jours ouvrés dans le point relais. Au-delà, il sera retourné à nos ateliers. N'oubliez pas de vous munir d'une pièce d'identité pour le retrait.

Une question sur votre livraison ?

Notre équipe basée dans les Hauts-de-France est à votre écoute pour vous accompagner.